Когнитивна Емпатия… Това е… способността да разбереш гледната точка и мислите на друг човек (“да се поставиш в обувките му”), без непременно да споделяш неговите емоции – това е разбиране с разум, а не с чувство, което помага в преговори и управленски роли, като ти позволява да осъзнаеш защо някой се чувства по определен начин и как да комуникираш ефективно.
Ключови аспекти:
– Разбиране на перспективата: Означава да можеш да видиш ситуацията през очите на другия.
– Разбиране “защо”: Помага да разбереш причините зад чувствата и мислите на другия, като например защо приятел е разочарован от загубена работа.
– Интелектуално, а не емоционално: За разлика от емоционалната Емпатия, тук не “попиваш” чувствата на другия, а ги анализираш.
– Практическо приложение: Изключително полезна в бизнеса, преговорите и лидерството за по-добро разбиране на партньори и служители.
(Пример: Ако приятел не получи работа, Когнитивната Емпатия е да разбереш неговото разочарование, но без сам да се чувстваш толкова разстроен, като същевременно осъзнаваш, че той е талантлив и скоро ще намери друга работа.)
Забележка: Лечението на когнитивен дисонанс включва промяна на вярванията или поведението, добавяне на нова информация, намаляване важността на конфликта или търсене на професионална помощ (психолог/терапевт) за промяна на изкривени мисловни модели, като целта е да се намали вътрешното напрежение, причинено от несъответствието между мисли и действия (например: пушачът, който знае, че пушенето е вредно).
—
Отказ от Отговорност: Отговорите на AI може да съдържат Грешки. Научете повече….